Chatbot na stronę firmową / małe i średnie firmy
Asystent AI osadzony na Twojej stronie WWW. Odpowiada na pytania o ofertę, produkty i firmę przez 24 godziny na dobę, wyłącznie na podstawie bazy wiedzy, którą zatwierdzasz. Dopytuje o szczegóły i wysyła komplet danych na Twój e-mail.
Co robi asystent
Żadnej „rewolucji AI”. Trzy konkretne rzeczy, z których co miesiąc rozliczasz system: czarno na białym, w raporcie.
01 · Odpowiada
O ofertę, produkty i firmę. Wyłącznie na podstawie zatwierdzonej przez Ciebie bazy wiedzy. Nie zmyśla. Nie podaje cen ani terminów, których nie autoryzujesz.
02 · Zbiera zapytania
Produkt, ilości, parametry, termin, kontakt: wszystko zebrane w rozmowie i wysłane na firmowy e-mail. Mniej telefonów „na rozpoznanie”, więcej konkretnych zapytań ofertowych.
03 · Oddaje człowiekowi
Gdy sprawa wykracza poza bazę wiedzy, asystent prowadzi rozmówcę do telefonu lub e-maila firmy. Nie składa ofert handlowych w Twoim imieniu. Decyzje zostają u Ciebie.
Co odróżnia moją usługę
Wiesz, co asystent mówi, ile kosztuje i gdzie leżą dane. Wszystko na piśmie, w umowie.
Raport co miesiąc
Każda rozmowa jest rejestrowana i analizowana. Co miesiąc dostajesz przegląd: o co pytają klienci, ile było zapytań ofertowych, czego brakuje na stronie i w bazie wiedzy.
Bez marży pośrednika
Konto u dostawcy modelu (Anthropic) należy do Ciebie. Za faktyczne zużycie płacisz bezpośrednio dostawcy, typowo od kilkudziesięciu do kilkuset złotych miesięcznie.
RODO
Rozmowy, zapytania klientów i kopie zapasowe leżą na serwerach w Unii Europejskiej. Dostawca modelu AI przetwarza treść rozmowy wyłącznie po to, żeby wygenerować odpowiedź, na podstawie umowy zgodnej z RODO. Do umowy dołączam umowę powierzenia danych i wzory klauzul do polityki prywatności.
Izolacja danych
Twoje rozmowy nie mieszają się z danymi innych klientów. Po zakończeniu współpracy dane są trwale usuwane, co potwierdza protokół.
Autoryzacja
Zanim asystent odezwie się do pierwszego klienta, przeglądasz i zatwierdzasz bazę wiedzy oraz sposób odpowiadania. Zmiany też przechodzą przez Ciebie.
Wdrożenie
Około 30 minut. Zbieram wiedzę o firmie, ofercie i o tym, o co pytają klienci.
Buduję bazę odpowiedzi i przekazuję ją do Twojego zatwierdzenia.
Osadzam okno rozmowy w kolorystyce marki, na komputerze i telefonie, i konfiguruję przekazywanie zapytań.
Asystent działa na prawdziwej stronie, na prawdziwych klientach. Bez opłaty abonamentowej.
Uruchamiamy na stałe. Co miesiąc przeglądamy rozmowy i poprawiamy to, co warto.
Cennik
Wdrożenie
5 000 - 10 000 zł jednorazowo
Zakres zależy od potrzeb: wersja standardowa albo z integracjami: CRM, powiadomienia, dodatkowe źródła wiedzy (cenniki, katalogi, PDF-y).
Utrzymanie
500 zł / miesiąc
Asystent, za którego działanie ktoś osobiście odpowiada, a nie wdrożenie zostawione samo sobie.
Aktualizacja bazy wiedzy
1 000 - 2 000 zł w razie potrzeby
Kiedy zmienia się oferta: nowe produkty, cenniki, dokumenty.
Do tego koszty API modelu AI: płacisz je bezpośrednio dostawcy, z własnego konta, typowo od kilkudziesięciu do kilkuset złotych miesięcznie. Bez marży pośrednika. Rozliczenie: faktura VAT, termin płatności 7 dni.
Zanim porozmawiamy
Małe i średnie firmy z realnym ruchem na stronie i zapytaniami od klientów: producenci, usługi B2B, sklepy internetowe. Najwięcej zyskują firmy, w których telefon i skrzynka to główne źródło zamówień.
Adrian Kujawski, inżynier AI i programista z ponad 10-letnim doświadczeniem: systemy dla przemysłu, ochrony zdrowia i finansów. Nie agencja. Jedna osoba, która projektuje, wdraża i osobiście odpowiada za działanie systemu.
Asystent w prawym dolnym rogu tej strony to ten sam produkt, który wdrażam. Zapytaj go o cokolwiek z tej oferty. Tak samo będzie odpowiadał Twoim klientom.
Umowa, faktura VAT z terminem 7 dni, umowa powierzenia danych (RODO) i wzory klauzul do polityki prywatności. Wszystko w komplecie, bez dopłat.
Kontakt
15 minut wystarczy, żeby ocenić, czy asystent ma sens w Twojej firmie. Bez prezentacji i bez zobowiązań: konkretna rozmowa o tym, o co pytają Twoi klienci i co z tego może załatwiać automat.
Odpowiadam w ciągu 24 godzin · pon-pt 9-17