Chatbot na stronę firmową
Asystent AI osadzony na Twojej stronie WWW. Odpowiada na pytania o ofertę, produkty i firmę przez 24 godziny na dobę, wyłącznie na podstawie bazy wiedzy, którą zatwierdzasz. Dopytuje o szczegóły i wysyła komplet danych na Twój e-mail.
Co robi asystent
Żadnej „rewolucji AI”. Trzy konkretne rzeczy, z których co miesiąc rozliczasz system: czarno na białym, w raporcie.
01 · Odpowiada
O ofertę, produkty i firmę. Wyłącznie na podstawie zatwierdzonej przez Ciebie bazy wiedzy. Nie zmyśla. Nie podaje cen ani terminów, których nie autoryzujesz.
02 · Zbiera zapytania
Produkt, ilości, parametry, termin, kontakt: wszystko zebrane w rozmowie i wysłane na firmowy e-mail. Mniej telefonów „na rozpoznanie”, więcej konkretnych zapytań ofertowych.
03 · Oddaje człowiekowi
Gdy sprawa wykracza poza bazę wiedzy, asystent prowadzi rozmówcę do telefonu lub e-maila firmy. Nie składa ofert handlowych w Twoim imieniu. Decyzje zostają u Ciebie.
Co odróżnia moją usługę
Wiesz, co asystent mówi, ile kosztuje i gdzie leżą dane. Wszystko na piśmie, w umowie.
Raport co miesiąc
Każda rozmowa jest rejestrowana i analizowana. Co miesiąc dostajesz przegląd: o co pytają klienci, ile było zapytań ofertowych, czego brakuje na stronie i w bazie wiedzy.
Koszty AI w abonamencie
Zużycie modelu AI jest wliczone w abonament. Nie zakładasz konta u dostawcy modelu i nie dostajesz drugiego rachunku. Asystent ma dzienny limit zużycia, więc koszt nie urośnie bez Twojej wiedzy.
RODO
Rozmowy, zapytania klientów i kopie zapasowe leżą na serwerach w Unii Europejskiej. Dostawca modelu AI przetwarza treść rozmowy wyłącznie po to, żeby wygenerować odpowiedź, na podstawie umowy zgodnej z RODO. Do umowy dołączam umowę powierzenia danych i wzory klauzul do polityki prywatności.
Izolacja danych
Twoje rozmowy nie mieszają się z danymi innych klientów. Po zakończeniu współpracy dane są trwale usuwane, co potwierdza protokół.
Autoryzacja
Zanim asystent odezwie się do pierwszego klienta, przeglądasz i zatwierdzasz bazę wiedzy oraz sposób odpowiadania. Zmiany też przechodzą przez Ciebie.
Wdrożenie
Około 30 minut. Zbieram wiedzę o firmie, ofercie i o tym, o co pytają klienci.
Buduję bazę odpowiedzi i przekazuję ją do Twojego zatwierdzenia.
Osadzam okno rozmowy w kolorystyce marki, na komputerze i telefonie, i konfiguruję przekazywanie zapytań.
Asystent działa na prawdziwej stronie, na prawdziwych klientach. Bez opłaty abonamentowej.
Uruchamiamy na stałe. Co miesiąc przeglądamy rozmowy i poprawiamy to, co warto.
Cennik
Wdrożenie
3 500 - 10 000 zł jednorazowo
Od wersji standardowej do wdrożenia z integracjami: CRM, powiadomienia, dodatkowe źródła wiedzy (cenniki, katalogi, PDF-y).
Abonament
200 - 500 zł / miesiąc
Kwota zależy od ruchu na stronie, bo od ruchu zależy zużycie modelu AI. Koszty AI są w tej kwocie.
Aktualizacja bazy wiedzy
1 000 - 2 000 zł w razie potrzeby
Kiedy zmienia się oferta: nowe produkty, cenniki, dokumenty.
Kwotę abonamentu podaję na piśmie przed startem, po sprawdzeniu ruchu na Twojej stronie. Jedna faktura VAT miesięcznie, termin płatności 7 dni. Bez osobnego konta u dostawcy modelu AI.
Referencje
Dwa wdrożenia produkcyjne, dwie różne branże. Wejdź i zapytaj asystenta sam.
Producent opakowań
Asystent odpowiada na pytania o opakowania i ofertę, dopytuje o szczegóły zamówienia i wysyła komplet danych na firmowy e-mail.
Stolarka okienna
Asystent odpowiada na pytania o okna, drzwi i montaż, zbiera parametry zapytania i przekazuje je do biura, także wieczorem i w weekend.
Branże
Każda branża ma inne pytania klientów i inne granice tego, co asystent może powiedzieć.
Branża okienna
Hotele i pensjonaty
Gabinety stomatologiczne
Pytania
Asystent odpowiada wyłącznie na podstawie bazy wiedzy, którą zatwierdzasz przed startem. Gdy pytanie wykracza poza bazę, mówi, że nie ma tej informacji, i kieruje do telefonu lub e-maila firmy. Nie podaje cen ani terminów, których nie autoryzujesz.
5-10 dni roboczych od rozmowy do startu. Potem 14 dni testów na prawdziwej stronie, bez opłaty abonamentowej.
Nie. Koszty modelu AI są wliczone w abonament 200 - 500 zł miesięcznie. Dostajesz jedną fakturę.
Okno rozmowy osadzam krótkim fragmentem kodu, więc działa na większości stron: WordPress, sklepy internetowe, strony pisane na zamówienie. Na rozmowie sprawdzam Twoją stronę i mówię wprost, jeśli coś stoi na przeszkodzie.
Rozmowy, zapytania i kopie zapasowe leżą na serwerach w Unii Europejskiej. Dostawca modelu AI przetwarza treść rozmowy wyłącznie w celu wygenerowania odpowiedzi. Do umowy dołączam umowę powierzenia danych i wzory klauzul do polityki prywatności, bez dopłat.
Dane są trwale usuwane, co potwierdza protokół usunięcia. Rozmowy Twojej firmy leżą w osobnej bazie i nie mieszają się z danymi innych klientów.
Kontakt
15 minut wystarczy, żeby ocenić, czy asystent ma sens w Twojej firmie. Bez prezentacji i bez zobowiązań: konkretna rozmowa o tym, o co pytają Twoi klienci i co z tego może załatwiać automat.
Odpowiadam w ciągu 24 godzin · pon-pt 9-17