Chatbot dla dentystów
Pacjent szuka dentysty wieczorem, a rejestracja działa do 18. Asystent odpowiada o usługi, cennik, godziny i dojazd, przyjmuje prośbę o wizytę, a rano rejestracja oddzwania. Bez porad medycznych i bez pytań o stan zdrowia.
Co robi asystent
01 · Odpowiada
To, o co pacjenci pytają, zanim umówią wizytę. Na podstawie cennika i informacji, które zatwierdzasz.
02 · Przyjmuje
Rodzaj wizyty z listy usług gabinetu, preferowane dni i godziny, imię i telefon. Bez opisu objawów.
03 · Kieruje
Rejestracja oddzwania i ustala termin. Jeśli masz rejestrację online, asystent podaje do niej link.
Granice
Granice ustalamy przed startem i zapisujemy w bazie wiedzy. To zabezpieczenie dla Ciebie i uczciwa informacja dla klienta.
Medycyna
Asystent nie ocenia objawów, nie doradza leczenia i nie ocenia, czy coś jest pilne. Przy bólu lub urazie kieruje do telefonu gabinetu albo do pomocy doraźnej.
RODO
Informacje o stanie zdrowia to dane szczególnej kategorii w RODO. Asystent o nie nie pyta. Do prośby o wizytę wystarczy imię, telefon i rodzaj wizyty.
Terminy
Bez integracji z systemem rejestracji asystent nie widzi grafiku. Termin potwierdza rejestracja.
Przykładowa rozmowa
KlientDobry wieczór, chciałabym umówić przegląd. Jestem nową pacjentką.
AsystentDobry wieczór. Chętnie przekażę prośbę o wizytę do rejestracji. W jakie dni i o jakich godzinach byłoby Pani wygodnie?
KlientWtorek albo czwartek po 16. Od tygodnia trochę boli mnie ząb.
AsystentNie mogę ocenić dolegliwości przez czat. Jeśli ból jest silny, proszę zadzwonić do gabinetu w godzinach pracy rejestracji. Prośbę o przegląd przekażę: proszę o imię i numer telefonu.
Przykładowa rozmowa napisana na potrzeby tej strony. Nie jest zapisem rozmowy z klientem.
Cena
Wdrożenie
3 500 - 10 000 zł jednorazowo
Od wersji standardowej do wdrożenia z integracjami: CRM, powiadomienia, dodatkowe źródła wiedzy (cenniki, katalogi, PDF-y).
Abonament
200 - 500 zł / miesiąc
Kwota zależy od ruchu na stronie, bo od ruchu zależy zużycie modelu AI. Koszty AI są w tej kwocie.
Pełny cennik i warunki: chatbot na stronę. Kwotę abonamentu podaję na piśmie przed startem.
Co jeszcze
Chatbot to zwykle pierwszy krok. Po miesiącu jego raport pokazuje, co jeszcze warto zrobić.
Widoczność w AI
Gdy pacjent pyta ChatGPT o polecanego dentystę w Twoim mieście, sprawdzam, czy pada nazwa Twojego gabinetu.
mini-audyt 0 zł, audyt od 1 500 zł
Pytania
Asystent nie zbiera danych o zdrowiu. Rozmowy leżą na serwerach w Unii Europejskiej, każdy gabinet ma osobną bazę, a do umowy dołączam umowę powierzenia danych i wzory klauzul do polityki prywatności.
Asystent nie dopytuje o szczegóły i prosi o kontakt telefoniczny z gabinetem. Sposób przechowywania takich rozmów ustalamy w umowie powierzenia danych, przed startem.
We wdrożeniu z integracją z systemem rejestracji tak, jeśli system to umożliwia. Standardowo przyjmuje prośbę o wizytę, a termin ustala rejestracja.
Wdrożenie 3 500 - 10 000 zł netto jednorazowo, zależnie od zakresu i integracji, oraz abonament 200 - 500 zł miesięcznie, zależnie od ruchu na stronie. Koszty modelu AI są w abonamencie, bez osobnego konta u dostawcy. Pełny cennik jest na stronie chatbota.
Kontakt
15 minut wystarczy, żeby ocenić, czy asystent ma sens w Twojej firmie. Bez prezentacji i bez zobowiązań: konkretna rozmowa o tym, o co pytają Twoi klienci i co z tego może załatwiać automat.
Odpowiadam w ciągu 24 godzin · pon-pt 9-17